Rückerstattungsrichtlinie

Gratis-Plan für immer

MinimalRank bietet einen vollwertigen Gratis-Plan, der es dir ermöglicht, unsere Plattform vollständig zu prüfen, bevor du dich auf ein bezahltes Abonnement festlegst. Der Gratis-Plan umfasst:

• 5 Keywords
• 1 Projekt
• 3 Keyword-Suchen/Monat
• 1 SEO-Audit/Monat
• Monatliche Updates
• Keine Verfolgung von Konkurrenten
• Community-Support

Richtlinie ohne Rückerstattungen

MinimalRank gewährt im Allgemeinen keine Rückerstattungen für bezahlte Abonnements. Da wir einen großzügigen Gratis-Plan mit Kernfunktionalität anbieten, können Nutzer unsere Plattform gründlich testen, bevor sie eine Zahlung leisten.

Begrenzte Ausnahmen

Rückerstattungen können nur in den folgenden außergewöhnlichen Umständen in Betracht gezogen werden:

1. Dienstleistungsmangel: wenn MinimalRank versäumt, die Dienste zu liefern, wie in deinem Abonnementplan beschrieben
2. Technische Unmöglichkeit: wenn unser Dienst länger als 50% deiner Abrechnungsperiode wegen technischer Probleme auf unserer Seite nicht verfügbar ist
3. Abrechnungsfehler: bei Doppelabbuchungen oder falschen Rechnungsbeträgen

Ablauf des Rückerstattungsantrags

Wenn du glaubst, dass deine Situation für eine der obigen Ausnahmen in Frage kommt:

1. Kontaktiere minimalrank@minimalrank.com innerhalb von 7 Tagen nach dem Rechnungsdatum
2. Lege detaillierte Beweise für das Problem vor
3. Füge deine Konto-E-Mail und Transaktionsdetails hinzu

Abonnementkündigung

Monatliche Abonnements

• Kündige jederzeit über dein Kontopanel
• Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungsmonats wirksam
• Du behältst vollen Zugriff bis zum Ende der aktuellen Periode
• Keine Teilrückerstattungen für ungenutzte Tage

Jährliche Abonnements

• Kündige jederzeit über dein Kontopanel
• Die Kündigung wird am Ende des aktuellen Abrechnungsjahres wirksam
• Du behältst vollen Zugriff während des gesamten bezahlten Jahres
• Keine Teilrückerstattungen für ungenutzte Monate

Warum keine Rückerstattungen?

Unsere Richtlinie ohne Rückerstattungen erlaubt uns:

• Preise 50% niedriger zu halten als die Konkurrenz
• Einen großzügigen Gratis-Plan zu pflegen
• Mittel auf die Produktentwicklung zu richten statt auf die Bearbeitung von Rückerstattungen

Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie hast oder Hilfe brauchst:

E-Mail: minimalrank@minimalrank.com
Antwortzeit: In weniger als 24 Stunden an Werktagen